就在昨天，我們接待了這樣一位客戶，該客戶是煙臺的客戶，聯系了我們的工作人員后，想采購30KW的羅茨風機，但是具體的壓力流量參數還不確定，在與客戶的交談中，我們發現該客戶對我們的產品非常信賴，昨天我們為客戶提供了一個大致的價格范圍，定金范圍也給了客戶，今天客戶就將款打到了我們的企業賬戶，您看到這里可能會感覺大跌眼鏡，我們和您一樣有這樣的感覺，為何客戶這么信任我們呢？通過深入了解我們發現：

1、第二次采購30KW羅茨風機

在第一次采購羅茨風機時，是工程項目的試用，也是選擇的我們的羅茨風機，第一次選擇的羅茨風機時15KW的，這次因項目原因，從技術哪里得知需要采購30KW的，所以，就預先確定了30KW的羅茨風機。在第一次采購過程中，客戶在使用我們的設備過程中，沒有出現什么問題，設備運轉的也非常良好，這才決定再次采購我們的設備。

2、客戶性格豪爽

我們的工作人員在與該客戶溝通過程中，發現客戶較為豪爽，并且說話也非常痛快，對于采購中的問題，會直接向我們發問，不懂的問題就聯系我們，我們都一一幫助客戶解答。就在剛才我們致電客戶，客戶說：“具體參數還沒有定下來，定下來之后，我會主動聯系你的。定金已經打過去了，稍晚點會聯系你。”

3、客戶服務的重要性

客戶采購30KW的羅茨風機，能夠這么快的交付定金，首先是對我們的產品認可，在第一次使用過程中，設備沒有出現任何問題，并且能夠滿足試用工況的需求。

其次在客戶在第一次整個采購過程中，我們在保證羅茨風機質量的同時，為客戶提供最為優質的服務，讓客戶以最短的時間簽收貨物，在安裝試運行時，我們也提前告知客戶，如果在使用過程中有任何問題，可以聯系我們的工作人員，我們將在第一時間為客戶進行解答。

小結：在網絡上采購羅茨風機，在第一次采購過程中，我們需要謹慎，對于初次采購某個品牌的羅茨風機，我們不建議選型還不確定的情況下就直接交付定金，在初次用過之后，兩者建立相對信任之后，我們可以按照采購流程走，也可以隨性一點。您如果有什么30KW羅茨風機的采購問題，可以聯系我們的官方網站0531-83825699

山東錦工有限公司
地址：山東省章丘市經濟開發區
電話：0531-83825699
傳真：0531-83211205
24小時銷售服務電話：15066131928